Technologue.id, Jakarta – Samsung mengakui bahwa mereka hingga ketika ini tidak sanggup menunjukkan tanggal peluncuran yang niscaya untuk smartphone Galaxy Fold. Vendor asal Korea Selatan itu pun telah menghubungi pelanggan yang terlanjur memesan produk melalui pre-order di Amerika Serikat untuk meminta maaf atas dilema keterlambatan ini.
Dalam warta yang diedarkan melalui e-mail, Samsung mengumumkan bahwa bila mereka belum mengirimkan smartphone layar lipat pertamanya itu hingga simpulan bulan Mei ini, maka pesanan pembeli akan dibatalkan secara sepihak.
Baca Juga:
Layar Galaxy Fold Bermasalah, Samsung Segera Lakukan Investigasi
“Jika kami tidak mendengar kabar dari Anda dan kami belum mengirimkannya pada tanggal 31 Mei, pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis,” demikian isi e-mail dari Samsung ke pemesan pre-order Galaxy Fold, sesuai yang dikutip dari Reuters, Selasa, 7 Mei 2019.
Tidak disebutkan berapa total pemesanan awal Galaxy Fold di sesi khusus tersebut. Mereka mengaku harus menutup sesi pre-order lebih awal dikarenakan usul tinggi.
Samsung semula berencana untuk menjual ponsel lipatnya yang seharga US$ 1.980 atau sekitar Rp27 jutaan pada tanggal 26 April, tetapi terpaksa menunda peluncuran sesudah beberapa unit yang akan diulas oleh media justru rusak selama pengujian.
Baca Juga:
Begini ‘Jeroan’ Samsung Galaxy Fold
Setelah menarik kembali unit review, Samsung segera menghubungi pelanggan pre-order pada 22 April, dan menjanjikan bakal mengumumkan tanggal rilis gres secepatnya. Namun tak disangka, warta yang diterima malah e-mail abolisi pesanan bila produk molor dikirim ke tangan penerima.
Samsung lebih menentukan menunda jadwal pengiriman barang ketimbang memaksa segera menjual produk yang bermasalah. Layar fleksibel pada Galaxy Fold terbukti rentan terhadap masuknya puing-puing, berkat teardown iFixit yang kemudian dihapus atas usul Samsung.
Di balik situasi ini, Samsung tetap berencana untuk menciptakan setidaknya 1 juta smartphone Galaxy Fold di tahun ini.
Mari berteman dengan saya
Follow my Instagram _yudha58
0 Response to "Samsung Kirim ‘Surat Cinta’ Ke Pemesan Pre-Order Galaxy Fold"
Posting Komentar